Страховые споры
Окажем профессиональную юридическую помощь по всем видам споров со страховыми компаниями.
Организуем выезд оценщика и оценку ущерба в независимой экспертной компании , организуем необходимые виды судебных экспертиз.
Ждем Ваших звонков, если:
- Страховая компания оценила ущерб в «своей» оценочной фирме и выплатила заниженную сумму на ремонт автомобиля
- Страховая компания не производит выплату по причине проведения дополнительных проверок
- Страховая компания пытается в порядке регресса получить с Вас как с виновника ДТП завышенную сумму для возмещения ущерба своему страхователю
- Страховая компания занижает размер выплаты
- Идет затягивание сроков
- Страховая компания отказывает в выплате, в приеме документов
- Страховая компания закрылась и у нее отозвана лицензии
Это лишь малый перечень возможных проблем, с которыми могут столкнуться желающие получить возмещение причиненного вреда со страховой компании.
Автомобилистам знакома ситуация, когда после ДТП приходится "обивать пороги" страховой компании с целью получения страховой выплаты по КАСКО или ОСАГО. В таких ситуациях общение со страховой компанией является достаточно утомительным и зачастую нерезультативным. Часто бывает, что страховые компании отказывают в выплате страхового возмещения.
Обычно для получения страховой выплаты необходимо сделать несколько обязательных действий:
1. Уведомить страховую компанию о страховом случае и пройти оценку автомобиля
2. Отстоять многочасовую очередь на разбор ДТП в ГИБДД
3. Отстоять очередь на подачу документов в страховой компании
4. Через 30 дней получить ответ о выплате возмещения или об отказе в выплате
В итоге страховая компания может долгое время задерживать выплату страхового возмещения или просто не выплачивать – ведь у страховых компаний есть целый перечень "стандартных" оснований для отказа в выплате страховки.
Причины задержки или отказа бывают разные в том числе, как показывает судебная практика, необоснованные, поэтому для получения страховки надо обращаться в суд.
Мы готовы придти Вам на помощь в урегулировании страховых споров по ОСАГО и КАСКО как в досудебном, так и в судебном порядке.
Запомните, что большинство из отказов можно обжаловать в судебном порядке и в дополнение ко всему заставить страховщика возместить ваши судебные расходы на юриста и проценты за просрочку в оплате возмещения.
Чем раньше вы обратитесь к нам, тем быстрее сможете получить деньги и отремонтировать автомобиль.
Мы готовы представлять Ваши интересы : по вопросам , касающимся отказа в страховой выплате, в спорах, касающихся длительной задержки страховой выплаты или занижении суммы выплаты, а также иных споров, возникающих при наступлении страхового случая.
Список документов для выплаты по ОСАГО
Для того, чтобы получить страховую выплату по ОСАГО, вам необходимо предоставить в страховую компанию следующий пакет документов:
Заявление о выплате (заполняется в страховой компании);
Справка о ДТП ;
Извещение о ДТП;
Протокол об административном правонарушении (если составлялся);
Постановление по делу об административном правонарушении (если составлялся);
Определение об отказе в возбуждении административного дела (если составлялось);
Копия свидетельства о регистрации транспортного средства либо ПТС транспортного средства;
Если Вы проводили оценку стоимости ремонта самостоятельно, то также представляется Отчет об оценке и документы, подтверждающие расходы на составление отчета (Договор, Кассовый чек или иной платежный документ);
Если эвакуировали автомобиль с места ДТП, то представляются платежные документы, подтверждающие оплату таких услуг;
Если оплачивалось хранение поврежденного транспортного средства (до момента осмотра автомобиля независимым оценщиком), представляются платежные документы, подтверждающие оплату таких услуг.
Споры по КАСКО
Водители часто сталкиваются с проблемами при выплатах по полисам КАСКО:
1.По заключению страховой компании случай не является страховым
2.По заключению страховой компании случай подпадает под ситуации, когда страховая имеет право отказать в выплате возмещения
3.При тотальной гибели автомобиля возмещение уплачивается за вычетом стоимости годных остатков, а страховая явно завышает их стоимость
4.Задержки страховой выплаты по причине назначения все новых и новых экспертиз, истребования документов из различных государственных органов
5.Занижение размеров выплаты
Представим Ваши интересы по всем категориям споров со страховыми компаниями.
- 1. При отказе выплатить страховое возмещение.
Основания отказа могут быть различными, причем отказывают как по КАСКО, так и по ОСАГО, и даже по договорам дополнительного страхования автогражданской ответственности.
Распространенным основанием отказа является несогласие страховой компании с тем, что повреждения автомобиля получены именно в том ДТП, которое указанно в заявлении на выплату. В таких отказах могут содержаться ссылки на проведенные по инициативе страховой компании экспертизы, из которых страховщики делают выводы, что страхового случая якобы не было. Однако подобные экспертизы, проведенные страховыми компаниями в одностороннем порядке, не всегда имеют доказательственное значение в суде. Оспаривая такие отказы, юридическая тактика формируется индивидуально в зависимости от обстоятельств дела.
Отказ в выплате по причине пропуска срока обращения в страховую компанию. Что касается обращений по ОСАГО, то в законе не содержится такого основания освобождения страховщика от выплаты в связи с тем, что нарушен срок подачи документов. Зато по КАСКО подобный отказ можно получить даже, если заявление в страховую компанию на выплату подано с незначительным отступлением от сроков, установленных правилами страхования. Однако, если страховая компания не сможет доказать в суде, что позднее обращение с заявлением повлияло на степень застрахованного риска, то подобный отказ будет незаконным.
Отказ в выплате по ОСАГО по причине того, что виновник ДТП не вписан в полис, либо находился в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, или же автомобиль не имел талон техосмотра. Согласно закону об ОСАГО указанные обстоятельства не являются основаниями для отказа в выплате. В таких ситуациях страховые компании обязаны платить, но впоследствии они вправе взыскать выплаченные суммы с виновника ДТП в регрессном порядке.
Все страховые компании отказывают в выплате по УТС (возмещение утраты товарной стоимости автомобиля) как по ОСАГО, так и по КАСКО. Если по КАСКО с этим можно смириться, то по ОСАГО в судебном порядке в пределах лимита ответственности страховая компания должна заплатить. А для нового и дорогого автомобиля сумма УТС может быть весьма внушительной.
Отказ в выплате по КАСКО по причине оставления в машине ключей или регистрационных документов. Оспаривание подобных отказов основывается на признании противоречащих законодательству положений правил страхования по КАСКО.
Отказ в выплате по КАСКО на основании того, что страховая компания не может определить лицо, причинившее повреждение автомобилю. Речь идет о случае, если Ваш автомобиль повредили неизвестные лица, и Вы документально это оформили. Вне зависимости от того, установили компетентные органы виновное в повреждении Вашего имущества лицо или нет, если ответственность по риску ущерба застрахована, то страховая компания обязана платить.
Отказ в выплате по КАСКО на основании того, что авария якобы произошла по причине эксплуатации неисправного транспортного средства. Например, автомобиль в ДТП получает повреждения, которые по мнению страховой компании присутствовали на машине ранее и послужили причиной ДТП. В таких делах важно распределение бремени доказывания. Именно страховая компания должна доказать, что на автомобиле до ДТП существовали неисправности которые стали причиной ДТП. Если у страховой компании нет таких доказательств, то её отказ незаконен.
Отказ в выплате по КАСКО по причине того, что повреждения на автомобиле якобы являются следствием естественного износа или дефектом эксплуатации. Часто страховые компании слишком вольно трактуют эти термины, определения которым даны в специальной литературе по оценочной деятельности.
Отказ в выплате по КАСКО по причине оставления водителем места ДТП. В таких случаях, несмотря на то, что такое основание может быть прямо указанно в правилах страхования, не всегда страховая компания имеет право не платить. В ходе судебных разбирательств по таким делам необходимо доказать, что оставление водителем места ДТП не привело к увеличению степени застрахованного риска.
- 2. При занижении размеров страховой выплаты.
Если страховые компании сами оценивали или организовывали оценку, то выплаченных денежных средств на полноценный ремонт скорее всего не хватит. Почти все оценочные компании работают с какими-либо страховыми. И поэтому, даже если за отчет по направлению страховой компании заплатите Вы сами, то скорее всего, он окажется не в Вашу пользу. В таких ситуациях необходимо проводить независимую оценку в действительно независимой оценочной компании и в суде взыскивать разницу со страховой компании.
Бывают случаи, когда оценка по направлению страховой не занижает стоимость ремонта, а наоборот завышает. На основании таких оценок, страховая компания делает вывод о полной гибели автомобиля и выплачивает по КАСКО с учетом стоимости «годных остатков», которые, напротив, «раздуваются». Алгоритм защиты такой же, но с точностью до наоборот. Ищем оценщика, который сделает действительно независимую оценку как по стоимости восстановительного ремонта, так и по «годным остаткам».
При выплате по ОСАГО некоторые страховые компании по аналогии с добровольным страхованием из суммы страховки вычитают «годные остатки». Это неправомерно, так как закон об ОСАГО подобного не предусматривает
- 3. При нарушении страховыми компаниями сроков выплат.
Что касается сроков выплаты по КАСКО, то у каждой страховой компании они свои. Причем у многих правилами заложена возможность страховщика в одностороннем порядке увеличивать сроки, в том числе на дополнительные проверки. Если имеет место нарушение сроков, установленных правилами страхования, то как правило со страховой можно взыскать лишь проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами по ставке рефинансирования Центрального банка РФ.
По ОСАГО срок на производство выплат четко установлен законом и составляет не более 30 дней с момента сдачи последнего документа в страховую.
Во многих случаях мы можем помочь вам получить страховую выплату в судебном порядке, а также взыскать со страховой компании ваши расходы на нашу юридическую помощь.
Создано на конструкторе сайтов Okis при поддержке Flexsmm - накрутить телеграм